Actual Tools
Логотип Actual Tools
 ГЛАВНАЯ 
 ПРОДУКТЫ 
 СКАЧАТЬ 
 КУПИТЬ 
 ПОДДЕРЖКА 
 КОМПАНИЯ 
Actual Tools
Новости в формате RSS Новости
Главная / Форумы / Тех. поддержка
Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация


Тема: «Проблема с протектором » в форуме: Тех. поддержка   Просмотров: 3515
 
Владимир Новиков
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 10.01.2012 09:56:35
 
 
Здравствуйте!

После установки и начала пользования Actual Window Guard появилась проблема.

При запуске некоторой программы появляется сообщение:

Пользователь добавил изображение

Это происходит изредка после чего программа отказывается запускаться.

Подскажите пожалуйста как этого избежать :?:

ОС Windows 7 x64

Большое спасибо!
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 10.01.2012 23:13:54
 
 
Здравствуйте, Владимир.

С какой программой (название, версия) возникает эта проблема?
После чего это происходит?
Насколько часто вы получаете это сообщение?

Какую версию Actual Window Guard вы используете?

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 11.01.2012 01:35:03
 
 
Здравствуйте!

ProgDVB Professional v6.81 x64

Происходит при просто запуске ProgDVB и при запуске по таймеру(запись по таймеру).

Сообщение получаю редко(один раз в день).

Заметил,что чем дольше ProgDVB не запускалась после старта системы, тем вероятнее получить это сообщение.
Тоже самое и про запуски в течении дня, почему то сообщение появляется ближе к вечеру, что и удивляет.

Actual Window Guard v6.7

Спасибо!
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 11.01.2012 20:02:33
 
 
Здравствуйте, Владимир.

Не могли бы вы убедиться, что конфликт возникает именно с Actual Window Guard?
Отключите Actual Window Guard и в течение дня понаблюдайте, появляется ли эта ошибка, или нет.

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 11.01.2012 23:42:10
 
 
Здравствуйте.

Попробую.
 
Наверх
Владимир Новиков
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 13.01.2012 03:01:45
 
 
Здравствуйте.

После отключения Actual Window Guard сообщение не появляется.

Спасибо.
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 16.01.2012 04:39:59
 
 
Здравствуйте, Владимир.

Попробуйте добавить целиком приложения ProgDVB и/или WinLicense в список исключений Actual Window Guard.

Если это не поможет, то единственный выход - это связаться с командой технической поддержки WinLicense.

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 16.01.2012 09:13:37
 
 
Понятно.

Большое спасибо!
 
Наверх


Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0


Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация