Oracle Virtualbox 5.2.26 - Форум «Тех. поддержка»

Новости

15.05.2019
Выпущены новые версии продуктов

21.08.2018
Выпущены новые версии продуктов

03.03.2018
Выпущены новые версии продуктов

20.06.2017
Выпущены новые версии продуктов

28.03.2017
Выпущены новые версии продуктов

Главная / Форумы / Тех. поддержка

Сообщения 1 - 10 из 13
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Тема: «Oracle Virtualbox 5.2.26 , AWM блокирует работу с программой » в форуме: Тех. поддержка

Алексей Горячев
Advanced user

Всего сообщений: 16
Дата регистрации: 07.02.2019

Создано: 19.08.2019 16:55:06

Oracle Virtualbox 5.2.26, AWM 8.14.1. Окно виртуальной машины закреплено за одним из рабочих столов. После переключения на другой рабочий стол, окно виртуальной машины полностью перестает реагировать на клавиатуру и мышь. Откатился на 8.13.3, проблема исчезла.

Наверх

Alex Fadeyev
Администратор

Moderator

Всего сообщений: 1436
Дата регистрации: 30.09.2005

Создано: 09.10.2019 20:57:31

Алексей,

Извините за задержку с ответом. Уточните, пожалуйста, версию хост-системы.

Наверх

Алексей Горячев
Advanced user

Всего сообщений: 16
Дата регистрации: 07.02.2019

Создано: 18.11.2019 13:08:31

Цитата
Alex Fadeyev wrote: Извините за задержку с ответом. Уточните, пожалуйста, версию хост-системы.

Windows 7 x64

Наверх

Bogdan Polishchuk
Администратор

Всего сообщений: 4080
Дата регистрации: 04.04.2012

Создано: 18.11.2019 23:44:01

Здравствуйте, Алексей

Мне не удалось воспроизвести описанную вами проблему, используя Windows 7 x64 в качестве хост-системы и в качестве гостевой системы.

Уточните, какую операционную систему вы используете в качестве гостевой (название, версия).

Поддерживается ли интеграция указателя мыши при использовании данной системы на виртуальной машине?

Не могли бы вы также прислать нам файлы настроек AWM с помощью инструмента "Послать в службу поддержки" (Окно настроек AWM > Инструменты > Настройки > Послать в службу поддержки)? Смените электронный адрес получателя на bogdan@actualtools.com и добавьте ссылку на эту тему форума в письмо.

С уважением, служба поддержки Actual Tools.

Наверх

Алексей Горячев
Advanced user

Всего сообщений: 16
Дата регистрации: 07.02.2019

Создано: 21.11.2019 15:43:28

Цитата
Bogdan Polishchuk wrote: Уточните, какую операционную систему вы используете в качестве гостевой (название, версия).

Windows XР x32 SP3.

Цитата
Bogdan Polishchuk wrote: Поддерживается ли интеграция указателя мыши при использовании данной системы на виртуальной машине?

Интеграция курсора мыши отключена.

Цитата
Bogdan Polishchuk wrote: Не могли бы вы также прислать нам файлы настроек AWM

Отправил. Уточняю, что сейчас у меня установлена версия 8.13.3, на которой проблема, указанная в первом сообщении, не воспроизводится.

Наверх

Bogdan Polishchuk
Администратор

Всего сообщений: 4080
Дата регистрации: 04.04.2012

Создано: 24.11.2019 15:13:03

Алексей,

Мне по-прежнему не удается воспроизвести проблему.

Цитата
После переключения на другой рабочий стол, окно виртуальной машины полностью перестает реагировать на клавиатуру и мышь.

Не могли бы вы уточнить, не реагирует только внутренняя часть окна, относящаяся к виртуальной системе, или пункты меню (Файл, Машина и тд.) также не реагируют, и не удается вызвать меню кликом правой кнопки мыши по заголовку окна, а также свернуть, минимизировать или закрыть окно с помощью стандартных кнопок?

Цитата
Интеграция курсора мыши отключена.

Я правильно понимаю, что при использовании мыши в вашем случае, в норме курсор оказывается захвачен окном виртуальной машины при клике в области виртуальной системы и освобождается с помощью нажатия хост-клавиши? Когда происходит проблема, курсор не захватывается?

Вы используете стандартные настройки VM VirtualBox, или настройки изменены?

Вы используете виртуальную машину в обычном оконном режиме?

С уважением, служба поддержки Actual Tools.

Наверх

Алексей Горячев
Advanced user

Всего сообщений: 16
Дата регистрации: 07.02.2019

Создано: 25.11.2019 15:13:36

Цитата

Bogdan Polishchuk wrote:
Не могли бы вы уточнить, не реагирует только внутренняя часть окна, относящаяся к виртуальной системе, или пункты меню (Файл, Машина и тд.) также не реагируют, и не удается вызвать меню кликом правой кнопки мыши по заголовку окна, а также свернуть, минимизировать или закрыть окно с помощью стандартных кнопок?

Гостевая ОС точно не реагирует. Насчет окна уже сказать не могу - не помню, забыл за четыре месяца. По-моему тоже не реагировало. Если эта информация критична, то могу попробовать провести эксперимент, когда время появится.

Цитата

Bogdan Polishchuk wrote:
Я правильно понимаю, что при использовании мыши в вашем случае, в норме курсор оказывается захвачен окном виртуальной машины при клике в области виртуальной системы и освобождается с помощью нажатия хост-клавиши?

Нет, интеграция курсора мыши в гостевую ОС отключена. Я использую общий курсор для гостевой и хост-системы.

Цитата
Bogdan Polishchuk wrote: Вы используете стандартные настройки VM VirtualBox, или настройки изменены?

Двунаправленный буфер обмена, перетаскивание отключено, шифрование отключено, ускорение - по умолчанию, серверу удаленного доступа и захват видео отключены, аудио вход/выход отключены, сетевой адаптер в режиме моста, COM-порт отключен, USB контроллер подключен в режиме USB 1.1, подключены две общие папки, включая одну сетевую. Дополнения гостевой системы установлены.

Цитата
Bogdan Polishchuk wrote: Вы используете виртуальную машину в обычном оконном режиме?

Виртуальная машина используется в режиме полного экрана.

Наверх

Bogdan Polishchuk
Администратор

Всего сообщений: 4080
Дата регистрации: 04.04.2012

Создано: 26.11.2019 09:06:52

Алексей,

Нам удалось воспроизвести проблему. Действительно, в полноэкранном режиме после переключения виртуальных рабочих столов окно виртуальной системы начинает показывать статичную картинку и не реагирует на клики мыши. Если при этом выйти из полноэкранного режима с помощью хост-клавиши (Right Ctrl+F по умолчанию), то виртуальная машина начнет работать нормально и продолжит работать при включении полноэкранного режима до повторного переключения виртуальных столов.

Мы постараемся исправить эту проблему и напишем в этой теме, когда проблема будет исправлена.

С уважением, служба поддержки Actual Tools.